Envía tus compras a Cuba

Casi ningún envío a Cuba se retrasa por el transporte. Se retrasa por cosas que se deciden antes de despachar, y estas son las que vemos una y otra vez:

• Describir el contenido en vago. «Varios», «regalos», «cosas personales». Una descripción imprecisa es la invitación más directa a que la aduana de Cuba abra el bulto, y abrirlo son días.
• Declarar por debajo del valor real. No abarata: deja el envío cubierto por esa cifra menor y expone al destinatario a una revisión en Cuba.
• Dar por hecho que lo que entra a un país entra a todos. Las listas de la aduana no son iguales: líquidos, cosméticos, suplementos, alimentos y electrónica con batería tienen reglas propias en casi cada destino.
• El nombre del destinatario mal escrito. En Cuba el envío se retira con documento de identidad: si el nombre de la guía no coincide exactamente con el del documento, no se lo entregan.
• Embalar con lo que había en casa. Una caja reutilizada y blanda no aguanta cuatro tramos de transporte, y el seguro no cubre el daño que causa un embalaje insuficiente.
• Pasar por alto lo propio de esta ruta. Para Cuba, cada medicina va con su receta y cada bulto con la lista exacta de lo que contiene. Es la ruta en la que más importa declarar bien.

Todas se revisan con nosotros en el mostrador antes de cerrar la caja. Es gratis y es lo que más plazos salva.

Consolidar es juntar varios paquetes en un solo bulto para pagar un flete en vez de varios. Es lo que más ahorra a quien compra en tiendas distintas o recibe de varios proveedores, porque el precio de un envío a Cuba no crece igual que el número de cajas.

• Retiramos el embalaje sobrante. Cajas dentro de cajas y relleno de aire: eso es lo que dispara el peso volumétrico, que es por lo que se cobra casi todo lo que abulta y pesa poco.
• Esperamos a que llegue todo. Los pedidos que llegan en semanas distintas salen juntos; tú decides la fecha de corte.
• Declara el conjunto, no cada caja. El valor declarado del bulto consolidado es el que cuenta en la aduana de Cuba, y es también la base de la cobertura.
• Una sola guía. Un número de seguimiento para todo el envío hasta Cuba, con el plazo habitual de 14 días hábiles.

Hacia Cuba el consolidado viaja por vía aérea, donde cada kilo cuenta: por eso el trabajo está en que no sobre ni un centímetro de caja.

En esta ruta lo que más se consolida es medicinas con receta, ropa, calzado y artículos de primera necesidad para la familia. Si es tu caso, dínoslo al abrir el consolidado: cambia la forma de embalar y, con ella, el volumen final.

La ciudad de destino dentro de Cuba —La Habana, Santiago de Cuba y Camagüey o cualquier otra— no cambia el trámite del consolidado: solo el tramo local de reparto hasta la agencia donde se retira.