Qué no se puede enviar a Venezuela

Hay dos listas de prohibiciones, y conviene no confundirlas: la de la vía —lo que un avión o un camión no pueden llevar— y la de la aduana del país de destino, que es distinta en cada uno. Un producto puede pasar la primera y no la segunda.

Lo que no viaja por ninguna vía

• Dinero en efectivo, cheques y tarjetas de banco.
• Armas, munición y sus piezas.
• Drogas y sustancias controladas, incluidos productos con cannabis aunque sean legales en origen o en destino.
• Animales vivos y muestras biológicas.
• Material inflamable, explosivo o corrosivo.
• Réplicas de marcas registradas en cantidad comercial.

Lo que la vía aérea no admite y la terrestre a veces sí

• Líquidos, cremas y aerosoles: perfumes, cosméticos, bebidas. Por carretera algunos países los admiten sellados de fábrica.
• Artículos con batería interna: celulares, laptops, relojes inteligentes. Prohibidos en bodega de avión; por carretera se admiten salvo en algunos destinos.
• Alimentos: por avión no; por carretera, solo sellados, no perecibles y hacia los países que los aceptan. Lo detallamos aquí.
• Medicinas: según el país y siempre con receta.

Lo que depende de cada aduana

Suplementos, semillas y plantas, productos de origen animal, tabaco, prendas de marca en cantidad, equipos usados, repuestos de vehículo: cada país tiene su criterio, su límite de cantidad y su umbral de valor. La lista de Ecuador no vale para Chile ni la de Chile para Estados Unidos. Por eso la consulta correcta no es «¿se puede enviar esto?» sino «¿se puede enviar esto a este país por esta vía?». La ficha de cada destino resume lo que su aduana admite.

Qué pasa si envías algo prohibido

La aduana puede retener el envío, devolverlo o destruirlo, y el flete no se devuelve en ninguno de los tres casos. En los peores, hay multa para quien envía. No es un riesgo que compense: por eso revisamos el contenido contigo antes de despachar y preferimos decirte «esto no» en Lima a que lo descubras en destino.

Antes de comprar la caja

1. Haz la lista de lo que quieres mandar, producto por producto.
2. Mira qué se puede enviar y la ficha de tu destino.
3. Lo que tenga dudas, pregúntanoslo con el nombre exacto del producto. Cinco minutos de consulta evitan perder el envío entero.

Los productos que más consultas generan

• Perfumes y cosméticos. Son líquidos y alcohol: por vía aérea, no. Por carretera, según el país y siempre sellados de fábrica.
• Celulares, laptops y relojes inteligentes. La batería de litio interna es lo que los frena en bodega de avión. Por carretera se admiten en varios destinos.
• Suplementos y vitaminas. Dependen del control sanitario del país de destino más que de la vía. Consúltalo con el nombre exacto del producto.
• Prendas de marca. Sin problema en cantidades personales; en cantidad comercial pasan a tratarse como mercancía y pueden requerir documentación.
• Herramientas y repuestos. Se admiten; lo que hay que cuidar es la descripción, porque una vaga («piezas») invita a revisión.

Cómo consultar para que la respuesta sirva

«¿Puedo enviar esto?» casi nunca tiene una respuesta directa. Con estos tres datos, sí:

1. Nombre exacto del producto —marca y modelo si es electrónica, principio activo si es medicina—.
2. País de destino.
3. Vía, si el destino tiene las dos.

Con eso te decimos sí o no, y si es no, si hay alternativa. Es una consulta de dos minutos por WhatsApp que evita comprar algo que no va a poder salir.

Qué ocurre si algo prohibido llega a la aduana

Tres desenlaces posibles, ninguno bueno: retención hasta aportar un permiso que muchas veces no existe para particulares, devolución al remitente pagando el flete de vuelta, o destrucción. En los tres casos el flete de ida no se devuelve. Por eso revisamos el contenido en el despacho: preferimos una conversación incómoda en Lima a una pérdida en destino.

Preguntas frecuentes