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Hay dos filtros: lo que la vía permite llevar y lo que la aduana de Cuba deja entrar. Un producto puede pasar el primero y no el segundo.
Lo que admite la vía
Hacia Cuba operamos solo por vía aérea, y la bodega de un avión es estricta: sin líquidos, aerosoles, alimentos frescos ni artículos con batería interna. Servicio aéreo especializado. Aceptamos medicinas acompañadas de su receta médica, que es lo que más se envía en esta ruta.
Lo que revisa la aduana de Cuba
Aceptamos medicinas acompañadas de su receta médica. Servicio aéreo especializado.
Si la aduana de Cuba aplica algún impuesto al valor declarado, te lo decimos antes de despachar, nunca después.
Lo que no viaja por ninguna vía
Dinero en efectivo, armas y sus piezas, sustancias controladas, animales vivos, material inflamable y réplicas de marca en cantidad comercial.
Los errores que más retienen
- Declarar «regalos» o «varios» en vez de describir cada pieza.
- Un valor declarado que no coincide con el producto.
- Un destinatario sin teléfono o sin documento para retirar en agencia.
Para Cuba, cada medicina va con su receta y cada bulto con la lista exacta de lo que contiene. Es la ruta en la que más importa declarar bien. Ante la duda, dinos el nombre exacto del producto: te decimos si entra y por qué vía. Qué se puede enviar · Ficha de Cuba.
Cómo consultar un producto concreto
Dinos el nombre exacto —marca y modelo si es electrónica, principio activo si es medicina— y te decimos si entra a Cuba, por qué vía y con qué condiciones. Es una consulta de dos minutos que evita comprar algo que después no va a poder salir, porque si la aduana lo retiene el flete no se devuelve.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar electrónica a Cuba?
Los artículos con batería interna no viajan en bodega de avión, y esta ruta es aérea. Consúltanos el caso concreto antes de comprar.
¿Qué pasa si envío algo no permitido?
La aduana puede retenerlo, devolverlo o destruirlo, y el flete no se devuelve. Por eso revisamos el contenido contigo antes de despachar.
Lo que sí entra sin problema
La mayoría de lo que la gente envía a Cuba no tiene ninguna restricción: ropa y calzado, libros, juguetes, artículos de bebé, herramientas de mano, repuestos, artesanía, regalos y documentos. Lo que hay que cuidar en todos ellos es la descripción y el valor declarado, no el permiso.
Lo que hay que consultar antes de comprar
- Cosméticos y perfumes: son líquidos y llevan alcohol.
- Suplementos y vitaminas: dependen del control sanitario de Cuba.
- Electrónica con batería interna: la restricción es de la vía, no del país.
- Alimentos: solo envasados de fábrica y no perecibles, donde se admiten.
- Prendas de marca en cantidad: pasan a tratarse como mercancía comercial.
La consulta útil incluye el nombre exacto del producto, no la categoría: «perfume de 100 ml» tiene respuesta; «cosas de belleza», no.
La ruta a Cuba
A Cuba enviamos paquetes, documentos y medicinas con receta por vía aérea, con tiempos de entrega de alrededor de 14 días hábiles.
- Vía aérea. Es la opción rápida hacia Cuba. Conviene cuando el envío urge, pesa poco o su valor justifica el flete: documentos, medicinas, muestras y repuestos pequeños.
Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en la agencia local que le corresponde en Cuba, en un plazo de 14 días hábiles.
Plazos hacia Cuba
El plazo hacia Cuba es de 14 días hábiles, y se cuenta desde que el envío sale de Lima, no desde que lo entregas en el mostrador.
| Modalidad | Plazo | Entrega | Para qué conviene |
|---|---|---|---|
| Aéreo | 14 días hábiles | En agencia local | Documentos y urgencias |
Los trámites de aduana en Cuba y los feriados locales pueden alargarlo; cuando ocurre, se refleja en el número de seguimiento.
¿Envías a Cuba?
Dinos qué envías y a qué ciudad de Cuba, y te damos el precio y la fecha de entrega.
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