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Un envío llega bien cuando quien lo recibe sabe que viene. La mitad de los retrasos en el último tramo son un destinatario que no contesta o que no sabía que tenía que estar en casa.
Los datos que necesitas de él
- Nombre completo como en su cédula de identidad.
- Teléfono con prefijo +58, a ser posible con WhatsApp.
- Dirección en el formato de Venezuela: urbanización o sector, avenida o calle, nombre o número del edificio o casa, punto de referencia, municipio y estado.
Cuándo avisarle
Venezuela va una hora por delante de Lima todo el año. A las 9:00 de Lima, en Caracas son las 10:00. Avísale tres veces: cuando despachas (con el número de guía), cuando el envío entra a Venezuela y cuando sale a reparto.
Lo que tiene que hacer al recibir
Reparto a domicilio: el envío sale a la dirección de tu destinatario. El repartidor necesita un teléfono que conteste y la dirección completa.
Llegamos a Caracas, Maracaibo, Valencia, Barquisimeto, Maracay y otras ciudades; si tu destinatario está fuera de ellas, consúltanos antes.
¿Dudas antes de despachar? Contáctanos para tu envío a Venezuela. Y para escribir bien la dirección, cómo escribir una dirección en Venezuela.
Preguntas frecuentes
¿Qué datos necesito del destinatario en Venezuela?
Nombre completo como en su cédula de identidad, teléfono con prefijo +58 y la dirección en el formato de Venezuela.
¿Qué hora es en Venezuela respecto a Lima?
Venezuela va una hora por delante de Lima todo el año. A las 9:00 de Lima, en Caracas son las 10:00.
La ruta a Venezuela
Hacemos llegar tus paquetes y documentos a Venezuela de forma segura por vía aérea, con entrega puerta a puerta.
- Vía aérea. Es la opción rápida hacia Venezuela. Conviene cuando el envío urge, pesa poco o su valor justifica el flete: documentos, medicinas, muestras y repuestos pequeños.
Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en su propio domicilio en Venezuela, en un plazo de 15 días hábiles.
Plazos hacia Venezuela
El plazo hacia Venezuela es de 15 días hábiles, y se cuenta desde que el envío sale de Lima, no desde que lo entregas en el mostrador.
| Modalidad | Plazo | Entrega | Para qué conviene |
|---|---|---|---|
| Aéreo | 15 días hábiles | Puerta a puerta | Documentos y urgencias |
Los trámites de aduana en Venezuela y los feriados locales pueden alargarlo; cuando ocurre, se refleja en el número de seguimiento.
¿Envías a Venezuela?
Dinos qué envías y a qué ciudad de Venezuela, y te damos el precio y la fecha de entrega.
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