Con el número de guía ves dónde está tu envío, pero no siempre qué significa cada movimiento. Hacia España el recorrido tiene cinco etapas, y solo una se escapa de nuestro control.
Las etapas de un envío a España
- Recibido en Lima. Pesamos, revisamos el contenido y la declaración. Aquí se generan el número de guía y, si corresponde, el pago del impuesto.
- En tránsito internacional. Es una ruta aérea: el envío vuela desde Lima, entra a la Unión Europea por la aduana española y sigue a toda la península. Canarias, Ceuta y Melilla quedan fuera del IVA de la Unión Europea y tienen su propio régimen; Baleares sí está dentro, pero el tramo hasta las islas suma unos días.
- En aduana de España. Lo revisa el Departamento de Aduanas de la Agencia Tributaria. Es la única etapa cuyo tiempo no controlamos; un envío bien declarado pasa sin detenerse.
- En reparto. Reparto a domicilio: el envío sale a la dirección de tu destinatario. El repartidor necesita un teléfono que conteste y la dirección completa.
- Entregado. El envío está en manos de tu destinatario.
Si el seguimiento no se mueve
Los días que más frenan los envíos son el 12 de octubre, el puente del 6 y 8 de diciembre, la Semana Santa y agosto, cuando media España está de vacaciones y muchas oficinas trabajan a medio gas. Un seguimiento quieto durante uno o dos días hábiles es normal entre etapas; si coincide con un feriado de allí, cuenta esos días aparte.
La hora de las actualizaciones
España peninsular va seis horas por delante de Lima en invierno y siete en verano (de finales de marzo a finales de octubre); Canarias, una hora menos. Lo que despachas por la tarde aquí, allí ya es de noche.
Para consultar el estado, entra a rastrear tu envío a España con tu número de guía. Si una etapa se alarga, lee por qué se retrasa un envío a España.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa «en aduana» en un envío a España?
Que lo está revisando el Departamento de Aduanas de la Agencia Tributaria. Es normal y, si la declaración es clara, el envío sigue sin intervención.
¿Cuándo debo preocuparme si mi envío a España no avanza?
Si pasan varios días hábiles sin movimiento y no hay feriado allí, escríbenos con tu número de guía y lo revisamos.




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