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Con el número de guía ves dónde está tu envío, pero no siempre qué significa cada movimiento. Hacia Bolivia el recorrido tiene cinco etapas, y solo una se escapa de nuestro control.
Las etapas de un envío a Bolivia
- Recibido en Lima. Pesamos, revisamos el contenido y la declaración. Aquí se generan el número de guía y, si corresponde, el pago del impuesto.
- En tránsito internacional. Por carretera, el envío sube al altiplano por Puno y cruza la frontera en Desaguadero, a orillas del Titicaca. Desde allí sigue a La Paz y El Alto, y de ahí a Cochabamba y Santa Cruz.
- En aduana de Bolivia. Lo revisa la Aduana Nacional de Bolivia. Es la única etapa cuyo tiempo no controlamos; un envío bien declarado pasa sin detenerse.
- En agencia. Disponible en agencia: tu destinatario recibe el aviso y lo retira con su cédula de identidad (CI). El nombre del envío tiene que coincidir con el del documento.
- Entregado. El envío está en manos de tu destinatario.
Si el seguimiento no se mueve
Los feriados que más pesan son el Carnaval (febrero o marzo), que frena la actividad sobre todo en Oruro y el occidente, el 22 de enero, el 1 de mayo y el 6 de agosto, día de la Independencia. Un seguimiento quieto durante uno o dos días hábiles es normal entre etapas; si coincide con un feriado de allí, cuenta esos días aparte.
La hora de las actualizaciones
Bolivia va una hora por delante de Lima todo el año. Cuando en Lima son las 9:00, en La Paz y Santa Cruz son las 10:00.
Para consultar el estado, entra a rastrear tu envío a Bolivia con tu número de guía. Si una etapa se alarga, lee por qué se retrasa un envío a Bolivia.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa «en aduana» en un envío a Bolivia?
Que lo está revisando la Aduana Nacional de Bolivia. Es normal y, si la declaración es clara, el envío sigue sin intervención.
¿Cuándo debo preocuparme si mi envío a Bolivia no avanza?
Si pasan varios días hábiles sin movimiento y no hay feriado allí, escríbenos con tu número de guía y lo revisamos.
La ruta a Bolivia
Enviamos paquetes, documentos y medicinas a Bolivia con total seguridad. Escoge la vía terrestre para mejor precio o la aérea para mayor rapidez.
- Vía aérea. Es la opción rápida hacia Bolivia. Conviene cuando el envío urge, pesa poco o su valor justifica el flete: documentos, medicinas, muestras y repuestos pequeños.
- Vía terrestre. Es la opción económica hacia Bolivia. Rinde cuando el paquete abulta o pesa y la fecha no aprieta: ropa, menaje, encomiendas familiares y carga.
Sea cual sea la vía, el envío se recoge o se entrega en Lima y el destinatario lo recibe en la agencia local que le corresponde en Bolivia, en un plazo de 10 a 15 días hábiles.
Plazos hacia Bolivia
El plazo hacia Bolivia es de 10 a 15 días hábiles, y se cuenta desde que el envío sale de Lima, no desde que lo entregas en el mostrador.
| Modalidad | Plazo | Entrega | Para qué conviene |
|---|---|---|---|
| Aéreo | 10 a 15 días hábiles | En agencia local | Documentos y urgencias |
| Terrestre | 10 a 15 días hábiles | En agencia local | Paquetes, mudanzas y carga |
Los trámites de aduana en Bolivia y los feriados locales pueden alargarlo; cuando ocurre, se refleja en el número de seguimiento.
¿Envías a Bolivia?
Dinos qué envías y a qué ciudad de Bolivia, y te damos el precio y la fecha de entrega.
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